Navegando para Negócios – Como executar um negócio com o software baseado na Web

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Fiquei muito ocupado no sábado, 19 de dezembro de 2009. Não só eu estava a visitar meu filho de cinco anos na cidade para o seu concurso de concurso de Natal e sua festa de aniversário, eu também escrevi várias postagens de blog e artigos (incluindo este), revisados as informações atualizadas da minha conta bancária, os recibos recebidos no meu cadastro de cheques e o meu software de orçamento, atualizou o plano de negócios, criei um formulário de pesquisa e respondi a cerca de 10 e-mails. Eu nunca abri uma única aplicação além do meu navegador Firefox. Acertei todo o meu software através da Internet. Minha primeira experiência de todo o dia com a computação baseada na web, também chamada de computação “nuvem”, foi um grande sucesso!

A computação baseada na Web significa simplesmente que, em vez de usar programas de software baixados para o seu disco rígido, você abre seus aplicativos de software através da Internet. Você abre seu navegador da Web, acesse a localização do software na Internet, abra o programa e comece a usar seu programa. Como muitos usuários de computadores nos últimos 25 anos, a Microsoft definiu minha experiência de usuário de software. Se eu precisasse atualizar uma planilha eletrônica, abri o Microsoft Excel. Eu criei meus documentos de processamento de texto no Word e eu abriria o Outlook para verificar meu e-mail ou calendário. Eu usei apenas a Internet para procurar sites de notícias, comprar on-line ou verificar meus perfis sociais no LinkedIn ou no Facebook. Ao longo dos últimos meses, deslizei completamente meu foco para usar os produtos da Microsoft o mínimo possível. Eu deveria ter visto esse avanço chegar. Observamos que grande parte do nosso comércio se move dentro de um navegador web. Se adquirimos livros da Amazon.com ou baixamos software diretamente de um site, confiamos uma quantidade crescente de nosso comércio para atividades baseadas na web. Usar o software baseado na web para toda a computação é um passo logo muito lógico.

Eu não sou de modo algum anti-Microsoft. Para muitas atividades de planilha de alta potência, como eu uso no trabalho, nada funciona melhor do que uma planilha do Excel. Eu também preciso usar o Excel em muitos casos, porque os programas complementares do Excel permitem maior análise de dados e produtividade. No entanto, muitas pessoas não são como eu e não trabalham com planilhas de 30 megabytes todos os dias franquias baratas e lucrativas. Muitas pessoas precisam de pouco mais do que os recursos básicos do pacote tradicional do Microsoft Office. Para esses propósitos, o software baseado na web, como o Google Docs, é mais do que suficiente para atender às necessidades dos usuários.

Principais empresas de software estão rapidamente se aproximando. O programa de aplicativos baseado na web do Google é sem dúvida o software mais popular na web, mas outras empresas como a Adobe (ver Adobe Buzzword) oferecem produtos concorrentes. Mesmo a Microsoft está criando uma versão baseada na web do seu software Office, o que é uma admissão clara de que a computação é mais sobre a Internet e menos sobre o envio de CDs de software. Outras empresas, como 37 Signals, oferecem uma série de soluções de software para lidar com uma ampla gama de problemas de negócios.

Nos últimos dois meses, aprendi que você pode fazer as seguintes atividades comerciais usando o software baseado na web.

Mantenha seus livros de contabilidade
Preparar informações do plano de negócios
Compartilhe documentos em um local de equipe comum
Prepare gráficos de apresentação
Mantenha o seu software Customer Relationship Management (CRM)
Pague suas contas digitalizando faturas
Aqui estão cinco razões pelas quais o software baseado na web está rapidamente se tornando uma parte fundamental da computação comercial.
Computação móvel – Quando olhamos para trás neste período, a Apple será mais conhecida por criar um ambiente de computação verdadeiramente móvel. Enquanto os BlackBerries eram importantes como ferramentas de comunicação, o iPhone fazia um salto de vários níveis para um verdadeiro computador de mão. Uma vez que os smartphones têm memória limitada, qualquer software utilizável precisa ser baseado em uma plataforma baseada na web.
O aumento da colaboração – o aumento da força de trabalho dos agentes livres, a expansão interminável do comércio global e o aumento do número de equipes virtuais estão criando demanda para uma colaboração mais fácil. No passado, teríamos que enviar e-mails para documentos ou fazer upload de documentos para a Internet usando procedimentos complicados. Nós nunca saberíamos se a versão que estávamos editando era a cópia “ao vivo” ou “oficial”. O software baseado na Web permite que pessoas ao redor do mundo acessem o mesmo documento ao mesmo tempo. A edição e a colaboração estão se tornando muito mais simples e mais produtivas para uma força de trabalho conectada.
Segurança de dados – Sua primeira resposta pode ser: “Como o uso de um programa baseado na web pode ser mais seguro do que acessar meu disco rígido?” O que aconteceria se uma empresa de tecnologia como o Intuit (QuickBooks ‘parent) ou 37 Signals perdeu dados significativos do cliente? A resposta é o equivalente à Enron. Essas empresas entrariam em colapso porque o mercado perderia confiança em sua capacidade de proteger dados confidenciais. Essas empresas mantêm níveis de segurança muito acima do que podemos manter nos nossos computadores domésticos ou redes de pequenas empresas.
Mudança de Mac vs. PC – Darren Root, editor executivo da revista CPA Technology Advisor, escreveu uma publicação no blog de setembro de 2009 sobre como ele vive uma “vida dupla” usando Macs em casa e PCs em seu escritório. Se o seu único nEed um navegador web para acessar seus programas, então o computador físico pode não ser tão importante no futuro. Você pode não precisar de um computador caro se você só precisa acessar um navegador. A popularidade súbita dos computadores netbook é algo relacionada ao aumento da popularidade do software baseado na web. Se você pode acessar seu software de negócios através da web, então um netbook de US $ 300 pode suportar o seu negócio, bem como um laptop que é duas ou três vezes mais caro. Não precisa de suporte de TI – Em vez de contratar pessoal de suporte de TI em tempo integral para suas necessidades únicas de hardware e software, você pode confiar nos provedores de software para monitorar atualizações, solicitar comentários dos usuários e lidar com problemas de software. A sua necessidade reduzida de pessoal de suporte oferece mais recursos para melhorar seu negócio. Então, qual o software que usei em 19 de dezembro? Usei uma variedade de softwares que substitui muitos dos softwares que baixamos nos nossos computadores por muitos anos. Gmail – E-mail, calendário, tarefa e contatos (grátis), que substituiu o Microsoft Outlook.Google Apps – Qualquer coisa que o MS Office possa fazer (também chamado de Google Docs, grátis) .PlanHQ – Software de planejamento de negócios. A versão que eu uso custa US $ 9 / mês, mas as empresas maiores gastarão mais perto de US $ 30 / mês. Palo Alto Software, o fabricante do Business Plan Pro, disse-me na semana passada que estão planejando apresentações baseadas na web do seu popular software Business Plan Pro. Uso o Business Plan Pro para os planos de negócios formais dos meus clientes, mas mantenho meu próprio plano de negócios no produto PlanHQ.Highrise – 37 Signals para gerenciamento de relacionamento com clientes (cerca de US $ 30 / mês). o QuickBooks Online – Versão on-line do líder de software de contabilidade (US $ 9,95 / mês) .Dave Ramsey’s My Total Money Makeover site de finanças pessoais – Por cerca de US $ 6 / mês, minha esposa e eu usamos o software de orçamentação pessoal on-line Dave Ramsey em vez de um programa como Quicken ou uma planilha do Excel. Eu pago aproximadamente US $ 25 por mês pelos custos de tecnologia da informação da minha empresa. Não só posso economizar o custo de uma pessoa de suporte de TI em tempo integral, mas também acesse meu trabalho do meu laptop, netbook, smartphone ou um computador a meio caminho do mundo e tenho exatamente os mesmos dados e formato na minha frente. Estou convencido de que só veremos o aumento da atividade neste tipo de tecnologia para reduzir custos e aumentar a flexibilidade. À medida que as demandas de flexibilidade dos empregados e mobilidade dos empregadores se tornam mais prevalentes, o funcionamento de nossos negócios dentro de um navegador se tornará mais natural e mais necessário. Flexibilidade e valor são fatores-chave de sucesso no ambiente de negócios de hoje Ao usar software baseado na web para gerenciar seu negócio, você são capazes de executar o seu negócio a partir de qualquer local e em qualquer computador. Em vez de trabalhar no labirinto da tecnologia de negócios tradicionais, você terá mais tempo e recursos para trabalhar em seu negócio e alcançar seus objetivos.